Медицина в Польщі

Знайти країну, де пацієнти на всі 100% задоволені системою охорони здоров'я, неможливо. Медицина у Польщі також має низку недоліків, проте міністерство охорони здоров'я посилено працює над їх усуненням. Ключова проблема польської медицини полягає у відсутності кадрів та низькій якості деяких медустанов. Як правило, відгуки поляків та інших мешканців Польщі говорять про проблемний запис на прийом: так, при звичайному ГРЗ можна чекати на прийом до 7 днів. Якщо ж захворювання вимагає негайного втручання, то фахівець вузького профілю повинен прийняти пацієнта позачергово.

Загалом система охорони здоров'я в Польщі спрямована на надання полякам та приїжджим безкоштовного медичного обслуговування, за умови наявності медичного страхування.

Система охорони здоров'я у Польщі

Кожен мешканець Польщі може отримати безкоштовну медичну допомогу за умови сплати страхових внесків. Туристи, які приїжджають до країни, можуть оформити страховий поліс, і тоді, у разі хвороби, оплата за лікування ляже на плечі страхової компанії. Якщо ж мешканець країни офіційно працевлаштований, то щомісяця роботодавець має перераховувати до страхового фонду суму, що дорівнює 9% від зарплати. При цьому право вибору лікаря та лікарні залишається за пацієнтом.

Цікаво, що страховка поширюється і на найближчих родичів платника (чоловік/дружина, діти). Цілком безкоштовне медичне обслуговування в Польщі можуть отримати неповнолітні особи, які стоять на обліку в центрі зайнятості та біженці, які оформлюють громадянство.

Медичні установи у Польщі можуть бути державними та приватними. Страховка дозволяє звертатися лише до лікарів та клінік, які уклали договір з НФЗ (NFZ). Такі лікарні зазвичай мають позначення — «Національний Фонд Здоров'я». Звернення до клініки без договору з НФЗ (NFZ) спричинить повну оплату послуг, незалежно від того, чи є у вас поліс.

Швидка допомога у Польщі

Коли необхідно термінове медичне обслуговування в Польщі, краще викликати невідкладну допомогу. Зробити це можна:

за номером телефону 999;
за екстреним номером 112 (по всій Європі).

Для виклику швидкої потрібно надати таку інформацію:

Адреса, приблизне розташування.
Причина виклику.
Кому потрібна допомога.
Хто викликає швидку допомогу.

Лікарі в Польщі можуть допомогти на місці або доставити пацієнта до клініки. При цьому польська швидка допомога має певну особливість – для виклику потрібна по-справжньому вагома причина. В іншому випадку (наприклад, просто висока температура) диспетчер рекомендує звернутися до клініки.

Як записати на прийом до лікаря у Польщі?

Якщо вам потрібен звичайний прийом у лікаря, а не екстрена медична допомога, процедура запису наступна:

Попередній вибір терапевта. Його функції виконує звичайний сімейний лікар, який працює у поліклініці. Для цього потрібно зайти на сайт http://www.nfz.gov.pl/ та вибрати найближчу до свого місця проживання поліклініку, яка має угоду з НФЗ (при цьому важливо звертати на перелік послуг поліклініки).
Подання заяви до реєстратури. Тут перевірять наявність у вас медичного страхування, можуть попросити документ, що підтверджує страховку.
Перевірка, чи працює обраний вами заклад у вихідні та святкові дні. Зробити це можна також на сайті http://www.nfz.gov.pl/. Часто лікарі розсилають своїм пацієнтам SMS-повідомлення, в якому повідомляють про наявність вільного годинника. Це дозволяє записатися до лікаря у зручний для вас час та уникнути стояння у чергах.
Якщо потрібна допомога фахівця вузького профілю, то направлення до нього можна отримати лише через терапевта.
На прийомі у лікаря потрібно мати з собою документ, що підтверджує особу та PESEL. Якщо ці документи відсутні, а вам потрібна швидка допомога в Польщі, то лікарі не мають права відмовити.

Час очікування прийому/консультації лікаря у Польщі

Записатися на прийом до лікаря в Польщі не так важко, проте багато поляків і туристів часто скаржаться на тривалість очікування. Нерідко, чекати на прийом доводиться до 5-7 днів.

Для українців у Польщі запущено гарячу лінію NFZ (800 190 590), зателефонувавши на яку вам допоможуть обрати лікарню, лікаря, аптеку.

Якщо ви потребуєте медичної допомоги, але при цьому швидко не потрапляєте, то краще звернутися до практикуючих лікарів VideoDoc з України та Білорусі, які отримали право на лікарську діяльність на території Європейського Союзу. Їхні консультації доступні через чат, телефон та відео.

Вартість консультації та прийому лікаря у Польщі

Медичне обслуговування ніколи не було чимось дешевим, відповідно і ціна прийому лікаря в Польщі буде не меншою. Тому вкрай важливо завжди дотримуватись правила: прибутки за кордон – купили страховку. Сума не велика, проте згодом вона може суттєво заощадити ваші гроші, які допоможуть бути потенційно витрачені на лікування. Без страховки будь-який аналіз у Польщі коштуватиме вам 100-120 злотих, консультація лікаря у Польщі – від 280 до 330 злотих. А якщо необхідно записатися на консультацію до лікаря у Польщі, який займається лікуванням конкретної проблеми, то такий прийом коштуватиме ще дорожче. Зі страховим полісом будь-які аналізи та консультація будуть безкоштовними.

Відмінним рішенням буде звернутися за допомогою до лікарів VideoDoc, які проведуть прийом онлайн лише за 10 євро, тоді як вартість консультації лікаря в Польщі може перевищувати 300 злотих.

Лікарські рецепти у Польщі

Купівля ліків у Європі дещо скрутна, на відміну від України. Звичайно, в аптеці можна придбати легкі знеболювальні препарати від застуди, мазі. Для інших засобів обов'язково потрібно буде отримати рецепт на ліки у Польщі. У Польщі є цікава опція: частина грошей від куплених ліків повертається (залежить від страховки). А щоб не чекати протягом тривалого часу рецепт від польського лікаря, зверніться до VideoDoc – кваліфіковані лікарі проведуть консультацію та випишуть електронний рецепт. Рецепти в аптеках Польщі від VideoDoc дійсні, і в аптеці вам просто не мають права відмовити у продажу ліків.